Obchodní podmínky

Uživatel je fyzická nebo právnická osoba, která Službu používá.

Poskytovatel je provozovatel Služby dostupné na doméně teachlance.click.

Obsah zahrnuje studijní materiály, texty, videa, šablony, úlohy, testy a další informace, které jsou v rámci Služby dostupné.

Objednávka je právní jednání Uživatele směřující k uzavření smlouvy o poskytování digitálního obsahu nebo služby (např. kurz, konzultace).

Službu můžete používat s účtem nebo bez účtu dle aktuální nabídky funkcí. V případě založení účtu odpovídáte za správnost poskytnutých údajů a za zachování důvěrnosti přístupových údajů.

Pokud jste mladší 18 let, pro uzavření smlouvy můžete potřebovat souhlas zákonného zástupce. Poskytovatel může v odůvodněných případech požadovat ověření věku nebo oprávnění jednat za právnickou osobu.

Uživatel se zavazuje nepoužívat identitu jiné osoby a neprovádět kroky, které by mohly vést k neoprávněnému přístupu k cizím účtům.

Službu budete používat v souladu s právními předpisy a těmito Podmínkami. Zejména se zavazujete:

• nezasahovat do bezpečnosti, dostupnosti nebo integrity Služby (např. pokusy o průnik, skenování, DDoS);
• nepoužívat automatizované nástroje, které by nepřiměřeně zatěžovaly infrastrukturu (scraping, boty) bez předchozího souhlasu;
• nešířit prostřednictvím Služby obsah nezákonný, klamavý, nenávistný nebo porušující práva třetích osob;
• neobcházet technická omezení (paywally, licenční limity, ochrany obsahu).

Poskytovatel může průběžně aktualizovat funkce Služby a měnit její parametry (např. přidání modulů, úpravy uživatelského rozhraní), pokud tím nedojde k nepřiměřenému zhoršení již zaplacené služby.

Veškerý obsah Služby je chráněn autorským právem a dalšími právy duševního vlastnictví. Uživatel získává nevýhradní, nepřevoditelnou licenci k používání obsahu pro vlastní vzdělávací a interní účely, a to po dobu trvání přístupu.

Bez výslovného písemného souhlasu Poskytovatele nesmíte zejména:

• obsah kopírovat, dále šířit, prodávat, pronajímat nebo veřejně sdělovat;
• zveřejňovat přístupové údaje nebo umožňovat přístup třetím osobám mimo rozsah zakoupené licence;
• odstraňovat ochranné prvky, vodoznaky nebo licenční informace.

Pokud Služba umožňuje nahrávání obsahu Uživatelem, udělujete Poskytovateli oprávnění tento obsah ukládat a zobrazovat v rozsahu nezbytném pro poskytování Služby.

Ceny jsou uváděny v CZK, není-li uvedeno jinak. Případné DPH je účtováno dle platných právních předpisů.

Podporované platební metody se mohou lišit podle produktu a mohou zahrnovat platbu kartou, bankovním převodem a platbu na základě faktury. Přístup ke koupenému digitálnímu obsahu může být zpřístupněn až po připsání platby.

Souhlasíte s tím, že elektronické doklady (potvrzení objednávky, faktura) mohou být doručovány elektronicky. Pro správné vystavení dokladu jste povinni uvést přesné fakturační údaje.

V případě opakovaných plateb (pokud jsou nabídnuty) jste předem informováni o periodicitě a částce. Opakovanou platbu lze ukončit způsobem uvedeným v účtu nebo na základě žádosti zaslané na kontakt Poskytovatele.

Pokud nejste spokojeni, můžete požádat o vrácení peněz do 30 dní od zakoupení, a to bez udání důvodu, pokud nebylo u konkrétního produktu výslovně uvedeno jinak.

Žádost o vrácení peněz odešlete prostřednictvím kontaktních údajů v části „Kontaktní údaje“. V žádosti uveďte alespoň e-mail použitý při objednávce a identifikaci objednávky (např. číslo dokladu).

Vrácení peněz provedeme stejnou platební metodou, pokud se nedohodneme jinak. Obvyklá doba vyřízení je do 14 dnů od potvrzení žádosti.

V případě zneužití politiky vrácení (např. opakované nákupy a refundace, sdílení obsahu) můžeme žádost odmítnout nebo omezit budoucí nákupy, pokud to právní předpisy umožňují.

Osobní údaje zpracováváme v rozsahu nezbytném pro poskytování Služby, vyřízení objednávek, podporu a ochranu našich oprávněných zájmů (např. prevence zneužití).

Cookies a podobné technologie používáme pro zajištění funkčnosti webu, bezpečnost a případně také pro analýzu návštěvnosti. Volby můžete spravovat v cookies banneru.

Podrobnosti o zpracování a vašich právech mohou být uvedeny v samostatných zásadách ochrany osobních údajů, pokud jsou na webu k dispozici.

Službu poskytujeme s odbornou péčí a snažíme se o její dostupnost. Přesto může dojít k dočasným výpadkům z důvodu údržby, aktualizací nebo událostí mimo naši kontrolu.

Obsah Služby má vzdělávací charakter a nepředstavuje právní, daňové ani investiční poradenství. Výsledky závisí na individuálních schopnostech a úsilí Uživatele.

V rozsahu povoleném právními předpisy neneseme odpovědnost za nepřímé škody (např. ušlý zisk), vzniklé v souvislosti s používáním Služby. Tím není dotčena odpovědnost za újmu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti.

Pokud porušíte Podmínky nebo právní předpisy, můžeme přiměřeně omezit přístup k Službě, pozastavit účet nebo jej ukončit. O takovém kroku vás budeme informovat, pokud to situace umožní.

Uživatel může ukončit používání Služby kdykoli. Ukončení účtu nemusí mít vliv na již provedené transakce a zákonné povinnosti (např. účetní doklady).

Po ukončení může být přístup k digitálnímu obsahu omezen, pokud byl poskytován jako služba vázaná na aktivní účet, nebo pokud to vyplývá z licenčního modelu produktu.

Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory se budeme snažit řešit přednostně smírně.

Pokud nedojde k dohodě, bude příslušný věcně a místně příslušný soud dle sídla Poskytovatele, není-li kogentními předpisy stanoveno jinak.

Pro dotazy k Podmínkám, objednávkám nebo refundacím nás kontaktujte:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +420 734 928 615
• Web: teachlance.click